前回の続きになります。「傾聴とねぎらい」で関係づくりができたその後。具体的な問題解決をするために、どこに注目して、どんなアドバイスを考えるか? 問題対応の時、点検すべき3つの側面と、その優先順位をお話します。
▼noteでは、番組内容を1枚の画像とポイントでまとめています。
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https://note.com/yotsuba_cafe/n/n796cea0c2640
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