顧客から著しい迷惑行為や理不尽な要求を受ける カスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題化。 客の迷惑行為が原因で廃業する自営業者も相次いでいる。 厚生労働省は、労働施策総合推進法（パワハラ防止法）を改正し、 企業に対して相談窓口の設置を義務化することなどを検討。 また、東京都においては、全国に先駆け、 カスハラ防止を目的とした条例の制定を進めている。 しかしながら、一体どこからが「カスハラ」なのか、 その線引きの困難さが指摘されている。 ＃もっと吼えるコンちゃん ＃近藤光史 ＃山口りえ