●今回の質問・テーマ 「最近、自分の強みについて悩んでいます。特にこれといった経験があるわけでもなく、自分にそこまでの自信がありません。自信が持てる自分になるためには、どのような努力が必要だと思いますか？」 ▼内容 自信がないと新しいことに対して貪欲になれる変な自信を持つことは逆に危険ユニクロの柳井さんも今成功しているとは思っていない好きこそものの上手なれ強みを自覚するためには、自分が何が好きで、何が嫌いか、何が得意で、何が不得意かを知るオリジナルを求める前に、土台としてベーシックな診療スキルを身につけるベーシックな診療ができる基準とは？結果は患者さんが採点してくれる患者さんに笑顔で帰ってもらう状態と安定した収入が得られる状態を目指す自分ではなく、患者さんを起点に話を進めていく ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「地方都市で開業している年商1億円の歯医者です。現在、一日45人ぐらい患者が来ており、チェア5台、歯科衛生士が5名在籍しております。実はメインテナンス、リコールに関しての割合を増やしていきたいものの、なかなか手を付けられずにきております。どのようにしてこのあたりを強化していくべきでしょうか？」 ▼内容 治療終了時に次回のメインテナンスの予約日を必ずとる次回予約日の2週間前にリコールはがきを送る予約をとっているとリコールはがきの効果が高い予約をとっていないリコールはがきは効果が低い次回ご来院時には必ず歯科衛生士が対応できる受け入れ体制をつくっておくメインテナンスを主たる業務にするという覚悟がないとできない1年半でレセプト枚数は2.5倍になった狩猟型の歯科医院経営と、農耕型の歯科医院経営農耕型の歯科医院経営のメリットとは？衛生士と患者さんとの関係性も深くなる歯科衛生士の雇用は命がけで行う予防のユニットを増やしていく予防する相手は全国民。枯渇することはない。ご来院の度に定期検診の意義を伝え続ける日本人の10％しか定期検診にはきていない。まだまだブルーオーシャンさらに治療技術があれば、脱落者も少なくなる予防システムができれば、自費率は自然と上がる自費を増やすには、自費の説明をするのではなく、歯の大切さを説く ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「地方都市で開業している年商1億円の歯医者です。現在、一日45人ぐらい患者が来ており、チェア5台、歯科衛生士が5名在籍しております。実はメインテナンス、リコールに関しての割合を増やしていきたいものの、なかなか手を付けられずにきております。どのようにしてこのあたりを強化していくべきでしょうか？」 ▼内容 メインテナンス、リコールの体制がしっかりできていないと、患者数が減っていき衰退していくまずは院長の頭の中の「予防歯科」に対する認識を変えないとうまくいかないメインテナンスに通い続けることで、患者さんの歯は悪くなることはない、と自分が信じている状態をつくる自分自身が変わらないと、患者さんを変えることはできない20年以上、予防歯科を実践してみての実感予防歯科の意義・メインテナンスの意義は、院長自ら伝える歯が悪くなる人が一人もいなくても、経営が回る予防歯科の対象は、日本国民全員患者さんの歯を守るという目的のための手段として、予防歯科の意義をお伝えする歯科の疾患は最も予防しやすい疾患のひとつ予防と治療どちらが大切か？真実は予防に決まっている予防歯科の意義を伝えていくと、患者さんはこちらを信頼してくれる歯の健康によって、健康寿命が10年変わる ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「スタッフの退職が後を経ちません。退職率を減らすためにどのようなことからはじめていけば良いでしょうか？」 ▼内容 余剰人員を用意して、安心安全の環境を作るギリギリの人員の場合には、既存スタッフの条件を良くしてあげる世間並みの給与を出すために、医院の利益を増やす 金銭、休暇、時間に対する安心安全の環境を作る安心安全の環境を作った上で、スタッフとの人間関係も良好にする長時間診療は辞める祝日のある週の休診日は休む昼休みに時間通りに入れない場合には残業にする安心安全の環境を作ると揉め事も少なくなる ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「決して立地の良い場所ではないところに承継開業しました。人口10万人の地方都市で、周りは田んぼが広がっています。交通量はそこまで多くなく、近隣の商業施設に隣接した歯科医院に患者さんは流れているように思います。こういった場合に、近藤先生ならどのように患者さんを増やしていくでしょうか？ご教授いただけますと幸いです。」 ▼内容 承継開業できるだけでも幸せ土地が高くなく、駐車場がいくらでも用意できるのはとても良い場所まずは一人ひとりの患者さんが歩く広告塔であることを意識する良い口コミを起こしてもらうために行うこととは？相手の話をよく聴いてあげる「あなたの言っていることは間違っている。」という姿勢は絶対にとらない初診のゴールは、患者さんの心の傷を癒やすこと親切な人と出会えたと思ってもらえる接し方をする自然に対応できない人は、マニュアル化する上記ができれば立地は関係ない立地が悪ければ、拡張もしやすいので伸び代しかない ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠⁠⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠⁠⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠⁠⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「クリニックは受付の対応が大事と言われます。先生は、どのように受付さんの教育を行ってきたのでしょうか？」です。 ▼内容 とにかく断らない、言葉遣いをしっかりことするを徹底受付は第一印象がとても大事「受付がやれよ」ではなく、「院長もやる」電話一本の価値感じが良いか悪いかがすべて大切なあなたのために、というハートが伝わる人が受付をやるべきこれは教育できない患者さんがこの日に行きたいという日は、自分の結婚式の日だと思って日にちを探してあげる教育のタイミングはその都度違和感を感じられる人を受付におく相手に寄り添う断り方とは客商売としての当たり前のことを徹底するマネジメントを学ぶなら飲み屋にいけばいいとにかく断らないこと、検討すること配置転換は有り得ることを最初から伝えておく ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「自費治療の値段設定に悩んでいます。現在は周りよりも高い値段をつける勇気がなく、周りの相場に合わせて設定しています。そのためか、あまり利益は残っていません。値段設定についてどのような考え方を持つと良いでしょうか？」です。 ▼内容 値段設定の問題なのか、数の問題なのか資本主義の中では、値段が高い物は良い物という考え方が染み付いている値段を下げて患者さんに来てもらうことは絶対にやってはいけないエントリー価格を一部で設定する戦略はあり値上げの具体的な方法について健康に関心が高く、裕福な人の定義健康に対する関心を高くさせるのは先生の力次第患者さんを見くびらずに、全ての人に必要な医療情報を伝える ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「女性スタッフ同士が揉めてしまい、業務にも支障が出てしまっている状況です。空気も非常に悪い状態で、なんとかしなくてはと思ってはいるものの、なかなか解決に至りません。こういったケースでは、どのように改善していけば良いでしょうか？」です。 ▼内容 人数がある程度いると派閥はおきやすい揉め事を察知した場合は、配置を変える・休憩をずらす・距離をおかせる喧嘩になっている場合には、喧嘩両成敗 お互いの言い分をそれぞれに聴く・判断はしない仲裁ではなく、お互いの気持ちに共感する良いことがあれば、都度褒める、けなさない女性も他人も思い通りには動かない自分が見方を変えるしかない悪いところよりも、良いところをみる悪いところが目につく場合には、自然現象と捉える時間とともに解決することもあるあまりも人に迷惑をかける方は自然とやめていく女性スタッフへ感謝を忘れない ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「同業他院との関わりについて悩んでいます。仲間でもあり、ライバルでもあるため本音と建前が同居してしまいます。同業他院との関わりについて、どのように考えていくのがベストでしょうか。」です。 ▼内容 歯科医師会同士の交流をどう考えるか家族の次に定期的に顔を合わせる存在淡交を意識する（細く長くのお付き合い・大人の距離感）ライバルと競争することに躍起になると自分の価値を下げてしまう良い医療を提供してクチコミを生む同業他院は大切な仲間。お互いの得意分野で補い合う同業他院の先生にも、患者さんと同様に親切にする ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠⁠https://www.e-kondou.com/⁠⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠⁠https://www.kondoudental.com/⁠⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「経営を考えていくときに、将来不安が払拭できません。売上が下がったらどうしよう、人が辞めたらどうしよう、トラブルが起きたらどうしよう・・・不安を持たずに経営をしていくことはできるのでしょうか？」です。 ▼内容 不安を持たずに経営していくことはできない不安を危機管理に置き換える危機が起きたときにどうするか、構想を考えておく人生は苦なりをベースに、危機を想定していく毎月の決算で経営数字を常に定点観測する売上が下がったらどうしようではなく、下がる前に対策を打つ人の問題の危機管理とは？人は辞めるものという前提で、採用活動に力をいれるスタッフ経由の紹介で採用活動を行う事例・考え方人材紹介会社へ投資する費用を内部に投資するトラブルに関する危機管理とは？まず謝罪トラブルが起きたらどうしようではなく、起きた場合の対応を考えておくトラブルはトップが解決するもの ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠https://www.e-kondou.com/⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠https://www.kondoudental.com/⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回の質問・テーマ 「次々と出てくるデジタル化の流れに全くついていけません。近藤先生はどのようにデジタル化に対応してきたのでしょうか？」です。 ▼内容 まずは臨床に使う機器のデジタル化をしてきたCT、セレックを他院がほとんど入れていない時期から入れたスキャナーを入れて、マウスピース矯正にも対応デジタル化による患者さんが受ける恩恵も大きいホームページも先駆けで導入した情報発信の面でホームページがなければ作る、または見直すホームページは宣伝ではなく、患者さんに対する約束一流の技工士はすでにデジタル化しているので、スキャナーなど、最低限のデジタル化を進めるSNSやデジタルだけに頼るのではなく、アナログも考えていく患者さんの利益を優先することで、自分達にも利益が残るデジタルサイネージは2台CTは買ったほうが良い ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「診療、経営業務と日々忙殺されております。スタッフに業務を任せていくこともできず、ただただ忙しい毎日です。どのようにこの状況を打開していけば良いでしょうか？」です。 ▼内容 忙殺されている場合には診療を早く終わるようにする本当に来たい患者さんだけが来るようになる考える時間が増えることで自費診療が増える昼間に来院できる方は経済的に余裕のある方が多い患者さんに情報提供しなければ自費は増えない立派なパンフレットを作るのはお勧め。説明する時間が省けるホームページを充実させるのもありアウトソーシングできるものはアウトソーシングする代診の先生を雇うときの失敗例、時間をつくるための採用方法上記を実現するためにも自費を増やす努力をする人と同じことをしていて、人から抜きん出ることはできない細かい説明はスタッフに任せる、院長は安心感を与える ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科⁠https://www.e-kondou.com/⁠ コンドウ歯科キッズデンタルパーク⁠https://www.kondou-kdp.com/⁠ コンドウ歯科出張インプラント⁠https://www.kondoudental.com/⁠ コンドウ歯科採用サイト⁠https://www.kondou-kdp.com/recruitlp/⁠ ●株式会社まるのホームページ ⁠https://www.maru-nagoya.jp/⁠ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら ⁠https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/⁠

●今回のテーマ 「近くで開業する歯科医院が増えているので将来が不安です。どうすれば良いでしょうか？」です。 ▼内容 すでに開業されている先生のほうが技術レベルも経験も高いコンドウ歯科様の実例（大規模歯科医院が近くにできた）診療圏が広いので全く影響なし診療圏を広げていくための戦略とは？麻酔への投資、麻酔の考え方患者さんに親切にする新規開業される先生のウィークポイントとは？ロケットスタートは悪評のきっかけになる患者さんが抜きたくない歯を抜歯することで、患者さんは離れていく患者さんから抜いてくださいと言われるまでは抜かないさっきまで噛むことができていた歯が取れた場合には、また噛めるようにできる。それができるのが良い歯医者 ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「自分は内向的な人間です。人間力、コミュニケーション力を高めるためにはどのような訓練をすれば良いでしょうか？」です。 ▼内容 まず内向的であることを否定しないことが大事どんな人にも内向き、外向きがあり、それが良い悪いのではない内向的な人はちゃんと考えてから行動できる人患者さんにも好みがある内向的な人が人間力がないとは限らない話すことが得意じゃない人にとって、話すことが得意になる訓練は難しい言語によるコミュニケーションに限定しない、ノンバーバルなコミュニケーションを磨く診療内容に自信をつけることのほうが大事自分の苦手を諦めて、得意を強めていく各疾患の説明動画を患者さんに伝えている先生もいる人生で一番可愛がるのは自分自分を否定したり憎んだりはしないで、自分を好きになる ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「歯科衛生士の育成についてはどのようにすれば良いでしょうか？」です。 ▼内容 育成の前にまずは採用が大事自己中心的な人は採用しない。人間としてのあり方の高い人・馬の合う人を採用する一人前の歯科衛生士になるには長期点な目線が必要。すぐに辞めては意味がない試用期間を設けて採用するいつになったら歯科衛生士の採用の危機感はなくなる？育成はどのようにしていくのか？人間としての育成が大事技術よりも、患者さんに気持ちよかった、痛くなかった、あなたに会えてよかったと思われることが何よりも重要新人さんは3ヶ月〜6ヶ月、患者さんには触らせない患者さんに気持ちよくなってもらうこと、また来たいと思ってもらえることが目的、その過程で歯が健康になるメインテナンスは1時間確保歯科医療には2つの考え方があるスキルを高めていきたい人と、粉ものでいきたい人がいる患者さんの手入れに対するアドバイスのスタンス ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「開業して10年経ち、40代半ばにさしかかり患者さんも安定してきました。これから先どのように医院を発展させていけばよいでしょうか？」です。 ▼内容 10年経って、そのように考えている事自体が立派自分ができることの幅を増やしていくことが良いのではないか40代は落ち着いてくる時期。でも、我々には一息ついている暇はないマイクロスコープを買ったときに、こんなに違うのかと愕然としたCTは買ったほうが良い40代になったら、自分の健康にも気をつける。ここで無理すると取り返しのつかないことになる勉強を続けていくと、短時間でハイクウォリティの治療ができるようになる近隣のご年配の先生はすぐには辞めない。よほど勉強しないといけない設備投資では滅菌もオススメ ●関連音声 第7回_医院経営・秘伝のタレ_滅菌消毒で増収増益する時代 https://www.maru-nagoya.jp/blog/hiden_vol7/ ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「1億円の壁はどのようにすれば超えていけるでしょうか？」です。 ▼内容 予約のとり方を変えたら、レセプト枚数400枚→2000枚に増えた1回目のメインテナンスにどうやって来ていただくかが重要メインテナンスを行う必要性を説く次回の予約をとるリピートして予防する患者さんが増えていくので、見通しがある状態でチェアと人が増やせる健康意識の高い方々がファン化されていく ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「中断患者やキャンセルが多いのですが、どうすれば良いでしょうか？」です。 ▼内容 嬉しい・楽しいことがあればキャンセルしない魅力ある通院をしていただけるような工夫をする常に希望を持たせる治療計画を出すことはしない治療計画と臨床は違う嫌なことは先に言っておかなければならない長期間の治療が必要な患者さんには中間目標をつくってあげる患者さんの現在地を伝えてあげる患者さんの性格に合わせて対応を変える訓練の第一歩は、人の人生・生き方に興味を持つこと冥利を味わうために、相手の気持ちになって、共に歩んでいき、最後は共に喜ぶ ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「アポイントを取るときにどんな工夫をすれば売上があがりますか？」です。 ▼内容 まず患者さんのライフスタイルを重視して予約を取る歯医者にいらっしゃるとすれば、何曜日の何時が都合が良いのかをよくヒアリングする様々な職種があり、どのような生活時間帯で生きているのかを理解するところからはじめる患者さんが一番歯医者に行く負荷が少なくなるように配慮してあげる親切にされて嫌な人はいない社会的な地位の高い方や、収入の高い人は特に忙しいので、時間に対する配慮が必要相手の時間を貴重に考えることは、その人自身を大切に考えていることの裏付け相手のレベル感に合わせて、相手を驚かせないための配慮が必要 ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ コンドウ歯科採用サイトhttps://www.kondou-kdp.com/recruitlp/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/

●今回のテーマ 「自費診療がうまくいかなかったときの対処法はどうされていますか？？」です。 ▼内容 患者さんに誠実に対応することが大事うまくいったときにも、うまくいかなかったときにも患者さんに感動してもらう補償は全額返金自分がされて嫌なことは患者さんにしない患者さんにワオ！と言わせる対応、外で周りに自慢したくなるような対応をするうまくいかなかったときはピンチと捉えずに信頼関係を構築するチャンスと捉える ●番組の概要 名古屋で有名な歯科医院、医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長の近藤昌嗣先生に、株式会社まるの鎌形忠史が根掘り葉掘りインタビューする形でお届けする音声番組です。 若き歯科医師（勤務医や開業医の皆さん）にお役に立てる情報をお届けしてまいります。 ●パーソナリティ 医療法人悠桜会　コンドウ歯科　院長　近藤昌嗣(こんどうまさつぐ)先生 株式会社まる　鎌形忠史(かまがたあつし) ●医療法人悠桜会のホームページ コンドウ歯科https://www.e-kondou.com/ コンドウ歯科キッズデンタルパークhttps://www.kondou-kdp.com/ コンドウ歯科出張インプラントhttps://www.kondoudental.com/ ●株式会社まるのホームページ https://www.maru-nagoya.jp/ ●医院経営秘伝のタレ、その他の回はこちら https://www.maru-nagoya.jp/blog/series/iinkeiei_hidennotare/